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建设可信认证体系 助推大数据信息安全

2017-11-06 21:11:23作者/来源:钮刚

随着对数据的理解,对数据深度的应用,它发挥的价值会越来越大。很多业界的专家预测,未来的分享经济有很多形态。未来的分享经济是信用,为什么把自己的房子分享出来,为什么开车。比如滴滴上面有人打车遇到黑车,如何建立一个良好的社会体系。信用的互动性会越来越强,包括人与人之间的互动,物与物之间的互动都会带来数据。我们也看到了未来的趋势,数据的体量越来越大,数据能不能交叉,能不能通过数据深度应用和挖掘带来新的价值,这就是将来的人工智能。

数据将成为企业资产

很多企业都提到数据将成为资产,什么叫成为资产,今天给大家分享一些自己对这些方面的理解。应该说数据资源在国家层面得到了重视,习总书记考察贵州时说贵州发展大数据是有道理的。上海把一些交通数据开放出来,跟社会结合,有很多人参与进来,上海已经在交通方面做了示范。其他各个部门之间数据打通之后会产生新的价值,比如政策管理方面,在上海目前把服务行业跟运营商、金融行业打通以后就产生价值。比如我们跟房地产打通,跟运营商打通,跟第三方支付打通,就可以具体到每一套房的使用情况,比如水电费的缴费情况等。数据经过混合以后会产生新的价值。随着今后各种城市服务,各种政府的管理数据打通以后,更加有利于生活。号百来自114,结合了生活的方方面面,经常会接到很多用户的电话咨询信息,这些信息能不能跟行业结合起来。现在老百姓打114原来是查号,后来发现查号后面还有其他服务。

号百通过几年的积累,有6千多万的企业数据,数据库原来相对比较单一,现在数据要深度,而且数据要关联,包括现在随着移动互联网手机的普及,大家看到的场景越来越多,可能查一些企业,不再简单的查一个企业的号码,能不能查企业的位置,甚至导航能不能直接到企业。现在随着二维码、电子名片越来越多以后,企业产品的推销方式也推动手机端直接到用户。所以,我们一是把企业做深度,二是把企业跟各行各业关联。现在打114查号的少了,系统里面每年还有20亿的电话。比如114有挂号,我们现在把全国的114打通,跟运营商联合提供挂号的后续服务,挂什么科,挂的频次怎么样,这些深度的行业运用,能提供更好的医患服务。数据与民生深度结合,就产生了价值。114还有很多服务,通过服务链接之后发现用户的行为,原来只是简单的信息。现在发现用户打一个电话希望了解家电的维修电话,如果把维修的电话给他以后,上门服务有没有提供好的服务,通过114语音再做回访形成一个闭环。很多时候,很多服务可以更早的提供,或者把更加精准、可靠的服务提供给老百姓。我们希望不断的去做到深度、做到关联,特别是跟各行各业结合在一起之后,让数据发挥更大的价值。

把诚信贯穿于应用中

能不能搭建一个平台,在平台上我们要创建规则,要把大数据的应用,包括我们自己的能力汇集起来。我们的平台上有114坐席,现在也在开发APP,在APP上把应用结存下来。还有网络下面的实体店,通过集成以后,比如输入数据能力,输入服务能力,让一些比较好的应用到平台上来。我们接触的是360行,把平台做起来以后很多企业就会在平台上活动。用户打的是114平台,114对服务质量进行管控,比如家电坏了打114,能不能找到更加可靠的服务,这个做好以后应用就做大了。在平台上也有其他的服务,比如挂号、车的服务等。原来我们的号码资源能把它扩展,运营商能够很好地和跟终端结合,号码需要跟运营商的通信录、手机安全做在一起。我们主动把数据输给华为、乐视,现在小米、华为都在做自己的原生态,重要的就是数据。现在很多老百姓打开手机就能看到,特别是数据植入以后,来电的时候就可以显示。原来只看到一个号码,现在把号码发给一个企业,一打电话就能看到某某企业,而且我们做了可信认证以后用户非常放心。比如现在我们跟快递公司合作,用户收到快递的电话就非常放心。每个人都会在生活当中遇到一些陌生电话,很多是营销的、推销的,作为运营商能不能跟终端厂商合作,让老百姓一接到电话就知道是谁。这是一种场景的应用,除了这些之外,号百也加了很多应用,现在不断在屏幕上做营销。平台搭建起来了,到底哪些是爆款,我们现在在打通114和语音的结合。现在快递量非常大,包括做送餐的量非常大,把114接上来,把挂号接上来,把民生中最高应用的服务接上来,建立可信的印象,推出可靠的服务。

我们首先尝试根据关注度更好的帮助企业、行业做一些推广。举一个例子,比如114挪车,原来老百姓发现到车被堵了,就打110。110来了以后,首先要找到车主,然后进行处理。现在跟公安合作以后,把数据给我们,你把车牌报给114,114后台会通知车主挪车。114提供了较好的服务。作为车主,信息没有泄露,非常方便。通过这些整合,我们也在尝试跟其他的应用对接,比如车的保险结合,车后服务结合等。作为一个企业,号百作为一个平台,它的价值在哪里,在于它的可信。现在我们看到互联网上经常会查到一些不良信息或者不可靠信息,用户上当也好,受骗也好,都是热点。作为114来讲,用户打过来查到这些问题都是有保障的。现在各种信息安全频发,包括个人信息泄露等事情引起了很大的反响。

加大信息安全防护

去年在网信办的指导下,我们联合了新华网和联通,打造可信号码。我们希望每个企业看到这些信息是可信的,上面不仅有基本电话号码,有工商注册信息,通过可信认证以后,让企业在社会上有影响力。这个数据做得比较大,现在全国大小企业都在我们的数据库里。我们把这些数据跟很多终端厂商合作,现在每天有3亿的号码识别量和查询量,通过这种应用场景,让老百姓在不同场景下识别,或者用户查到的信息更准确。我们希望号码延伸推动100万商户完成号码实名认证,为商户和用户带来价值。我们会跟垂直行业合作,尝试跟中国商业联合会合作,跟它的会员单位做诚信认证。通过诚信认证,提升企业信誉。今年3.15曝光数据,一些小作坊没有资质但也在平台上做,今后我们希望跟运营商结合,在网上提供服务的企业更好的识别,让群众更好的识别这些企业。

同时,我们由号码能力衍生安全能力。特别是现在的很多金融诈骗跟电信诈骗,半个小时之内就可以把你的资金转移。这是我们想通过号码做一种衍生,跟网络结合,帮用户更好的做好信息防护安全。

我们这次希望结合贵州的铜仁市,把企业的信用大数据平台做扎实,把全市的工商企业信息放到平台上面,帮助企业做好宣传和推广。在这个平台上,信用企业的推广渠道现在比较少,可以通过互联网手段,通过跟终端的结合,帮企业进行展示。今年3月启动这个工作,现在逐步把它做深入,以铜仁市为起步,做成全国的企业信用大平台。把我们库里6千万的深度信息做好,让数据产生更大的价值。同时,我们还在结合金融诚信行业,更深入的做一些标签。从最早的做信息比对开始,后来发现很多运营商的数据很有价值。比如在网时间,比如这个人经常换号不换机,原来的互联网查不了,但是经常换号不换机,换机不换号,以及从费用查询,形成的积分使用情况等,这都反映了企业和个人的信用,我们做了很多标签模型,也做过很多尝试。通过跟互联网合作,建立个人的信用模型。

我们跟公安部也在谈,互联网数据非常全,包括阿里、腾讯,这些数据能不能做社会性的基础。一方面数据量非常大,反映真实身份的很多,随着国家立法,对个人信息的保护越来越重视。互联网对数据的敬畏感不够。到底怎么用数据?有一些互联网企业了解了用户的信息后,就分析这个人经常买了假货不退货也不投诉,大数据被用到反向去了。作为运营商,我们要更好的界定哪些数据是用户的隐私,国家已出台了泄露公共隐私罪等。这些数据有了以后,怎么输出,怎么应用,给哪些人提供,给哪些人不能提供。我们希望通过安全措施让数据发挥价值,同时也更好的保护好用户的隐私。(来源:河南通信报)

 


[编辑:陈焱]